Les commandes peuvent être retirées à la pépinière, veuillez nous avertir au minimum 3 jours avant votre venue. Payement au moment du retrait.

Même sans commande, vous êtes toujours le bienvenu pendant nos Heures d'ouverture.

Nous sommes heureux d'apporter des plantes pour vous à une foire près de chez vous.
Veuillez nous faire savoir au moins 3 jours à l'avance quelles roses nous pouvons apporter pour vous.
Vous trouverez les différents Fêtes des Plantes auxquels nous participons ici.

Nous expédions dans de nombreux pays toute l'année.
Si la destination souhaitée ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter.

Pour une bonne livraison il est prévu que la bonne adresse soit notée et que quelqu'un soit à la maison pour réceptionner le colis.
En cas d'absence, le colis est généralement déposé dans un point postal local, où le client doit le récupérer.
La communication à ce sujet peut être trouvée via les informations de suivi et de traçabilité du service d'expédition.

Si vous souhaitez une expédition à une date ultérieure précise, merci de nous contacter avant d'effectuer le paiement. 

Selon le pays de destination, il existe un coût d'expédition différent qui augmente proportionnellement au poids commandé.
Pour les commandes en ligne avec expédition, il est de la responsabilité du client d'entrer une adresse correcte. La sélection incorrecte du pays de destination a des implications sur le prix d'expédition et la TVA. Dans ce cas, la différence de prix doit être réglée, après nous expédions la commande.

Il nous est impossible d'offrir la livraison gratuite.

Lijst met landen

• Belgique
• Pays-Bas
• France
  
  
• Bulgarie
• Danemark
• Allemagne
• Estland       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Finland       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Griekenland       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Hongrie
• Irlande
• Italie
• Croatie
• Letland       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Litouwen       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Luxembourg
• L'Autriche
• Pologne
• Portugal      (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
  
• Roemenië       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Slovenië       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Slowakije       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)
• Espagne
• Republique Tcheque
• Suède
• Zwitserland       (planten in pot kunnen we niet verzenden wegens te lange zendtijd*)

*: Wegens te lange zendtijd kunnen we naar sommige landen geen planten in pot verzenden. We raden onze klanten aan de planten in blote wortel te kopen. Voor grote bestellingen kunnen we via pallettransport u misschien wel beleveren, contacteer ons hiervoor.

Shipping plants to Britain is only possible in bare roots during the winter season. This because of the difficult import requirements.

There are two shipping dates, one beginning of december and one mid february. Please place your order before those dates.

We ship our roses with Bpost (Belgian Mail) and are delivered by Royal Mail.
Shipping will cost about €40. (standard roses will have an higher shipping cost)

Great Britain requires each shipment crossing the border to have a phytosanitary certificate provided by the Belgian government. This is a mandatory document we request and arrange for and costs us a fixed price (€57), to be paid by the client.

Since we do not take any profit on the shipping nor the phytosanitary certificate and this is quite an organizational undertaking for each order. It seems fair that we only accept orders over €100 order value.

The only way to reduce costs is to combine multiple shipments. If you find a friend or neighbour who also wants to order roses, the costs can be shared and it becomes a lot less expensive for everyone.

This is currently the best offer we can make to you. We have also explored sending the plants to Great Britain in one go (in a large pallet) and shipping them from there to our customers. But at the moment this is not feasible.

How to order?
Make an account on our website and fill your online shopping basket. When your order list is ready, contact us asking for a shipment. We can find your shopping basket and set it up for shipment.
Of course it is also possible to send us an email with your order!


We really hope this can become easier in the future.
Thank you for your understanding and support.

If you want to stay informed should anything change regarding the shipping options you could register your email address into our special UK-Mailinglist, HERE.

Nous aimerions rendre tout le monde heureux avec nos rosiers.
Malheureusement, cela n’est pas toujours facile en pratique.

Contactez-nous et nous serons heureux d’examiner les options d’expédition.

Les plantes peuvent être expédiées parfaitement. Aussi bien en pot qu'en racines nues.

Si quelque chose s'est mal passé pendant le transport jusqu'au client, provoquant l'arrivée d'emballages et de plantes endommagés, les plantes doivent être refusées au transporteur dans l'emballage d'origine, afin qu'elles soient automatiquement retournées.